Deprecated: Function create_function() is deprecated in /home/3/i/insights/www/wp-content/themes/salient/functions.php on line 3804

Deprecated: The each() function is deprecated. This message will be suppressed on further calls in /home/3/i/insights/www/wp-content/plugins/js_composer_salient/include/classes/core/class-vc-mapper.php on line 72

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/3/i/insights/www/wp-content/themes/salient/functions.php:3804) in /home/3/i/insights/www/wp-includes/feed-rss2.php on line 8
Syscomworld https://insights.syscomworld.com Syscoms faginnsikt til IT sikkerhet og Service Management Tue, 29 May 2018 08:02:43 +0000 nb-NO hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.9.9 https://insights.syscomworld.com/wp-content/uploads/2015/09/cropped-syscomlogo-32x32.png Syscomworld https://insights.syscomworld.com 32 32 Henvendelsessystem – Epost fungerer ikke lenger https://insights.syscomworld.com/2018/05/24/henvendelsessystem-epost-fungerer-ikke-lenger/ Thu, 24 May 2018 08:21:31 +0000 https://insights.syscomworld.com/?p=1184 Henvendelsessystem – Pureservice rydder opp Pureservice er løsningen som skal rydde opp i rotet ditt. Norge er fullt av små og mellomstore bedrifter og offentlige organisasjoner. Og slike organisasjoner har...

Innlegget Henvendelsessystem – Epost fungerer ikke lenger dukket først opp på Syscomworld.

]]>
GDPR styrker lønnsomheten https://insights.syscomworld.com/2018/02/27/gdpr-styrker-lonnsomheten/ Tue, 27 Feb 2018 07:44:12 +0000 https://insights.syscomworld.com/?p=1142 Nye personvernregler og GDPR styrker lønnsomheten Nye personvernregler innføres til våren. De nye kravene styrker personvernet vesentlig, men for mange virksomheter kan det virke utfordrende og ressurskrevende å komme i...

Innlegget GDPR styrker lønnsomheten dukket først opp på Syscomworld.

]]>
Personvernrutiner under GDPR – slik kommer du i gang https://insights.syscomworld.com/2018/02/21/personvernrutiner-under-gdpr/ Wed, 21 Feb 2018 08:13:39 +0000 https://insights.syscomworld.com/?p=1135 Kom i gang med nye personvernrutiner under GDPR – og få kontroll på ustrukturert data! Det har vært mye snakk om GDPR og de nye personvernreglene de siste månedene. Fristen...

Innlegget Personvernrutiner under GDPR – slik kommer du i gang dukket først opp på Syscomworld.

]]>
Den mest valgte servicedesken blant norske kommuner https://insights.syscomworld.com/2017/12/07/den-mest-valgte-servicedesken-blant-norske-kommuner/ Thu, 07 Dec 2017 07:53:03 +0000 https://insights.syscomworld.com/?p=1051 Den norske servicedesken Pureservice opplever stor oppmerksomhet – også blant norske kommuner. Kommunene bruker Pureservice til å møte sine sluttbrukeres forventninger innen service, og løsningen håndterer alle henvendelser fra ansatte...

Innlegget Den mest valgte servicedesken blant norske kommuner dukket først opp på Syscomworld.

]]>
Avvikshåndtering – dette må du vite! https://insights.syscomworld.com/2017/11/24/avvikshandtering-dette-ma-du-vite/ Fri, 24 Nov 2017 10:24:07 +0000 https://insights.syscomworld.com/?p=1043 Myndighetene definerer avvik på følgende måte: «Manglende etterlevelse av krav fastsatt i eller i medhold av lov». I Norge er det lovpålagt å ha rutiner for avvikshåndtering. I de fleste...

Innlegget Avvikshåndtering – dette må du vite! dukket først opp på Syscomworld.

]]>
Slik lykkes du med selvbetjening! https://insights.syscomworld.com/2017/11/21/slik-lykkes-du-med-selvbetjening/ Tue, 21 Nov 2017 08:36:56 +0000 https://insights.syscomworld.com/?p=1034 Nøkkelen for å lykkes med selvbetjening er at brukerne, eller kundene, forstår hvordan selvbetjening brukes i praksis. Da blir også verdien av selvbetjening tydelig. Informasjon og kommunikasjon rundt temaet er...

Innlegget Slik lykkes du med selvbetjening! dukket først opp på Syscomworld.

]]>
Slik velger du den beste servicedesken https://insights.syscomworld.com/2017/06/09/slik-velger-du-den-beste-servicedesken/ Fri, 09 Jun 2017 10:52:46 +0000 https://insights.syscomworld.com/?p=987 Håndterer du henvendelser i hverdagen? I så fall kan du velge mellom et stort antall systemer, servicedesker, for håndtering av disse henvendelsene. Å gå i gang med prosessen mot å velge...

Innlegget Slik velger du den beste servicedesken dukket først opp på Syscomworld.

]]>
Norsk Servicedesk – på norsk! https://insights.syscomworld.com/2017/06/07/norsk-servicedesk-pa-norsk/ Wed, 07 Jun 2017 12:25:53 +0000 https://insights.syscomworld.com/?p=976 I de aller fleste virksomheter og organisasjoner i Norge er arbeidsspråket norsk. Særlig i offentlig sektor er det ofte et krav at IT-løsninger må være i norsk språkdrakt på alle arbeidsflater. Privat...

Innlegget Norsk Servicedesk – på norsk! dukket først opp på Syscomworld.

]]>
Hvordan effektivisere HR? https://insights.syscomworld.com/2017/04/25/hvordan-effektivisere-hr/ Tue, 25 Apr 2017 11:40:44 +0000 https://insights.syscomworld.com/?p=946 HR-avdelinger gjør en fantastisk jobb. De er limet som holder oss sammen, og de er en viktig del av årsaken til vår suksess. Uten HR dør bedriften sakte, men sikkert....

Innlegget Hvordan effektivisere HR? dukket først opp på Syscomworld.

]]>
Hjelper det egentlig å bytte IT-system? https://insights.syscomworld.com/2017/03/20/hjelper-det-egentlig-a-bytte-it-system/ Mon, 20 Mar 2017 10:51:32 +0000 https://insights.syscomworld.com/?p=924 «Å bytte til et nyere og mer moderne IT-system ikke vil gi noen gevinst!» – En populær påstand blant konsulenter og rådgivere som påstår at problemet ligger hos dere, menneskene,...

Innlegget Hjelper det egentlig å bytte IT-system? dukket først opp på Syscomworld.

]]>